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誠(chéng)信缺失能吃垮一個(gè)火鍋店 更能吞噬一個(gè)企業(yè)

2018-06-23 14:10:55 來(lái)源:中國(guó)塑料機(jī)械網(wǎng) 作者:城里城外 閱讀量:50714 評(píng)論
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導(dǎo)讀:近日,四川成都的一家火鍋店被顧客生生吃的關(guān)了門。據(jù)媒體報(bào)道,這家火鍋店是兩個(gè)大學(xué)好友在畢業(yè)之后合開的,為了賺點(diǎn)人氣和口碑,年輕的老板想了一個(gè)“辦120元會(huì)員卡免費(fèi)吃一個(gè)月火鍋”的活動(dòng)。結(jié)果沒想到從6月1日活動(dòng)開始到6月12日火鍋店關(guān)門,短短11天,這家店就被吃垮了。

  【中國(guó)塑料機(jī)械網(wǎng) 編輯視角】近日,四川成都的一家火鍋店被顧客生生吃的關(guān)了門。據(jù)媒體報(bào)道,這家火鍋店是兩個(gè)大學(xué)好友在畢業(yè)之后合開的,為了賺點(diǎn)人氣和口碑,年輕的老板想了一個(gè)“辦120元會(huì)員卡免費(fèi)吃一個(gè)月火鍋”的活動(dòng)。結(jié)果沒想到從6月1日活動(dòng)開始到6月12日火鍋店關(guān)門,短短11天,這家店就被吃垮了。
 
  相關(guān)人員介紹,在活動(dòng)期間,來(lái)吃火鍋的顧客很多,盡管火鍋店早上11點(diǎn)才開始營(yíng)業(yè),前來(lái)排隊(duì)的人從早上8點(diǎn)就開始了,火鍋店推出的這個(gè)活動(dòng)起到了很好的引流效果。但是,很多顧客在來(lái)火鍋店時(shí)并不只是一個(gè)人:有好幾個(gè)人使用一張會(huì)員卡的,有一天之內(nèi)重復(fù)吃的,有吃不完打包帶回家的,也有自己吃完再將會(huì)員卡借給別人的。如此眾多的顧客采取一擁而上吃干抹凈的方法,生生將火鍋店打算一個(gè)月虧損16萬(wàn)的計(jì)劃吃成11天虧損了50萬(wàn)。剛剛創(chuàng)業(yè)起步的小店不堪重負(fù),只得關(guān)門歇業(yè)。
 
  有媒體評(píng)論,火鍋店的破產(chǎn)是信任的破產(chǎn)。雖然火鍋店高估了自己的承受力,沒有評(píng)估到活動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面影響,對(duì)這次活動(dòng)的失敗應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任,但是顧客的行為是不可取的。會(huì)員卡可以看作是火鍋店與顧客的約定,會(huì)員卡的背面有一條關(guān)于顧客使用的約定:“本卡本人使用,不允許轉(zhuǎn)借,諒解為感。”所以,火鍋店對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)期,本質(zhì)上是建立在互信關(guān)系基礎(chǔ)上的,即相信顧客不會(huì)亂來(lái),因而活動(dòng)的成本是可以承擔(dān)的。然而顧客的行為卻破壞了這種互信,以至于活動(dòng)成本直線上升,互信關(guān)系的破產(chǎn)才是導(dǎo)致火鍋店破產(chǎn)的根本原因。
 
  誠(chéng)信是道德范疇,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀在個(gè)人層面的一個(gè)基本準(zhǔn)則。火鍋店的破產(chǎn),可以說(shuō)是這些顧客破環(huán)了誠(chéng)信準(zhǔn)則導(dǎo)致的,無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體,誠(chéng)信的缺失都會(huì)在社會(huì)上步履維艱。
 
  在今年1月,北京一家塑料制品公司因?yàn)樯a(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的餐盒,被北京市昌平區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局出具了行政處罰決定書。盡管這家公司將已經(jīng)售出的不合格餐盒全部召回,好在這家公司不合格的產(chǎn)品只生產(chǎn)了30箱,數(shù)量并不是很多,且公司主動(dòng)啟動(dòng)了召回程序,在一定程度上減輕了不合格產(chǎn)品的危害。此外,安徽一家塑料餐盒生產(chǎn)企業(yè)也出現(xiàn)了類似情況。
 
  據(jù)安徽省滁州市發(fā)布的公告顯示,安徽省一家公司生產(chǎn)的塑料餐盒,呈無(wú)色無(wú)味透明狀態(tài),因產(chǎn)品有缺口、有毛邊,可能因不夠密封造成漏水漏湯的危害,啟動(dòng)召回程序,將已在江蘇、安徽兩地去售出的3042000套不合格一次性餐盒召回,以消除安全隱患。
 
  兩家公司都在發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間迅速做出補(bǔ)救姿態(tài),將不合格產(chǎn)品悉數(shù)召回,盡可能的降低不良影響。或許他們犯下的錯(cuò)誤還達(dá)不到失信的程度,但是將不合格產(chǎn)品投入市場(chǎng)的行為無(wú)異于在透支企業(yè)的信用值,同樣地,誠(chéng)信也是塑機(jī)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)黃金原則。一旦企業(yè)的信用值過(guò)低而得不到市場(chǎng)的認(rèn)可,等待企業(yè)的只能是關(guān)門歇業(yè)。
 
  誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)生存之本,不管一個(gè)企業(yè)有多少高科技的機(jī)器設(shè)備,有多少光鮮的榮譽(yù)稱號(hào),有多少技術(shù)人才以及企業(yè)品牌優(yōu)勢(shì),只要企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)誠(chéng)信問(wèn)題,丟了自身的誠(chéng)信價(jià)值那么也就等同于失去了企業(yè)價(jià)值,終將在市場(chǎng)中消失。
 
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